■仕事をしていての失敗について。（お暇な方へ）
皆様こんばんは。
勤務8ヶ月の事務員です。
本日、誤字、脱字やファイルの仕方など細かいミスを連発してしまいました。
我ながら情けなさ過ぎて落ち込んでおります。
皆さまは、過去にどのような失敗（大きなものから小さなものまで）をし、切り抜けてきましたか？
教えてください。
9/9 11:10 確認したことはありませんが、うちも、多少ミスがあっても仕...
確認したことはありませんが、うちも、多少ミスがあっても仕事早い方が良い派かもしれません。
但し、弁護士から「これだけは間違わないで欲しい。」という事が
一つだけ出ています。
それは、「人名を間違うな」です。
他の間違いは、報告すると「次は気を付けてね」というお言葉ですが、
人名だけはきつめに言われます。
何もかもミス無く、というのは人間には無理でしょう。
後輩を見ていても、「ミスしても平気！」ではなく「ミスしてすみません」
という態度こそ必要なのかな、と思います。
お互いあまり考えすぎず、頑張りましょうね。
9/9 11:21 >自分がしたミスを知らんぷりする人は私の周りにもいます...
>自分がしたミスを知らんぷりする人は私の周りにもいます。
でも、責任を持って仕事をしていたらそんな態度は取れないはず。。。
私の近くにもいます。
昨日、電話で
「俺は何も知らないよ！事務員がやったことだからね！」
と言っている先生がいました。
誰が指示して誰が確認したんだよ･･･（泣）
9/9 11:38 私も、どんなに気をつけていても小さなミスはなくなりません...
私も、どんなに気をつけていても小さなミスはなくなりません。
でも、誤字脱字くらいのことは、いちいち気に病まないようにしています。
良くない傾向と言われるかもしれませんが、急かされることも多いこの仕事。
チェックは確かに大切ですが、訂正印一つで解決できることを一々気に病んでも不要に胃を痛くするだけです。誤字があったからといって裁判で負けることはありませんしね。
それよりも、（ミスをしないように心がけるのは当然の前提としても）間違いを指摘されたときに謝れる人間であることと、人の間違いを見つけたときに必要以上に怒らず、そのミスをどう修正すればよいかを的確に判断できる人間であることの方が、仕事を行う上では大事な気がします。
ちなみに私のボスは、本気で怒ると怖いですが（幸い私は怒鳴りとばされるほどの大きなミスをしたことはありませんが）、ミスをしたときには、怒鳴りとばしたりせず、その後の対応を冷静に指示してくださるので、「大人だな」と尊敬しています。
9/9 11:45 >私もその場に居合わせたら自分が謝ります。 大人だなぁ･...
>私もその場に居合わせたら自分が謝ります。
大人だなぁ･･･と思いました。
うちでは絶対にできません･･･格好のクビの材料になるのを見てきたし･･･。
弁護士のお気に入りが間違えば、絶対に何も言われないのが理不尽だなぁ･･･と思います･･･。
「お前なぁ」→「先生それは私に指示した仕事ではありませんよね。○○さんではありませんか」→「･･･（ちっ）」パターンにいつも空しくなります。
おかげで絶対に凡ミスはしないように気をつけられるといえばそうなんですが･･･。
9/9 13:21 トピ主の匿名様 こんにちは。 私も入ってまだ１年経たない事...
トピ主の匿名様
こんにちは。
私も入ってまだ１年経たない事務員です。
もうすぐ１年ですが、いまだにファイリングの仕方が汚い（下手）と
一昨日も弁に注意を受けました。
債権者宛の書類に、送付後にミスが見つかりました。
こんな凡ミスが続き、私もこの仕事に向いていないんじゃないか、と
落ち込む毎日です。
私の場合は、ミスするタイミングが決まっていて、月に憂鬱になってしまう時（１週間前くらいから、憂鬱な１週間のうち５日くらいなので、
だいたい１２～１３日くらい）はミスが多くなります。
どんなに注意していてもミスをしてしまいます。
私もこの短い期間内で、いろんなミスをしてしまい、
チェックを怠らないようにはしていますが、特にFAX番号には気をつけています。
あまり委縮しすぎると、余計にミスが出てしまうかもしれません。
とりあえずお手洗いかどこかへ席を立って、一呼吸して、落ち着いてみましょう！
大丈夫です！
2010年9月 9日 10:54 の匿名様
この場ですみません。
＞ミスしないようにと縮こまると
＞何故かミスをしてしまいます。情けないです。
すごくよくわかります。
私も入りたての時は本当にこの毎日でした・・・。
今でも凡ミスが多くて、自分にはこういう職種（事務というものが）向いていないんだな・・・
なんて感じ始めていますが、なんとか食らいついてやろうと日々ミスしないように注意するばかりです。
＞自分が今何の作業をしているのかさえわからなくなります。
この部分、よくわかります。
弁も先輩も聞こえるようにして言ってるところがひどいですね！
今春からということは、入って間もない状態じゃないですか。
その弁だって、先輩事務員さんだって、ミスしたことくらいあるはずです。
ミスしてきた歴史があるからこそ、今の仕事が出来るようになっている、という部分が少なからずあるんじゃないでしょうか。
だから、あまり言われていることについて気にせず、
ちょっと伸びをしてみたり、お手洗いに立ったりして、
ミスしていないか、あせらずに、自分に「大丈夫だよ」と言い聞かせながら、書類の最終チェックをしてみたらいかがでしょう？（私の焦ったときの落ち着かせ方です・・・恥ずかしい）
東京の事務員さんだったら是非お茶をしながらお互いの話を聞きたいくらい、とても共感してしまいました。
突然のコメント、申し訳ありませんでした。
9/9 15:44 「ミスしても気にしない」ってコメントが多いですね。 しか...
「ミスしても気にしない」ってコメントが多いですね。
しかし、これが「ミスしても反省しない」とか「ミスしても先生や他人のせいだ」とかと同義だとしたら怖いですね。
それから「新人だから」という甘えもいただけないですね。こちらは経営者として給料を払っているのですから、そういうメンタリティの事務員さんには働いて欲しくないというのが本音です。
ウチの事務所では、「ミスは誰にでもあるから、１回目は多目にみる。でも同じミスを繰り返したら、厳しい態度で臨む」という方針です。
事務員さんに言いたいことは、「もっと仕事にプライドを持って臨んでほしい。緊張感をもって欲しい」ということです。
以上です。
9/9 15:53 ありがとうございます。 何時もすいません。
ありがとうございます。
何時もすいません。
9/9 15:59 お暇ではないですがレスしてしまいました(笑)。 法律事務所...
お暇ではないですがレスしてしまいました(笑)。
法律事務所職員を10年近くやってますが、この仕事で
シャレにならないミスは自己破産での債権者の申告
漏れ位なのではないでしょうか。
その他のミスは大抵は補正とか追完とかでなんとか
なるものです。
｢債権者漏れさえ注意すれば、後は何らかのリカバー
方法があるんだ｣と思いながら仕事をすると心理的には
少しラクになると思いますよ。
以上、経験談でした。
9/9 16:13 一番大きなミスは依頼者の方の気分、感情、本質の状況を見誤...
一番大きなミスは依頼者の方の気分、感情、本質の状況を見誤ることでしょうか？
命にかかわります。
9/9 19:50 皆様、返信ありがとうございます。 ミスを指摘され縮こまり...
皆様、返信ありがとうございます。
ミスを指摘され縮こまりまたミスしてしまう。
まさに、今の自分がそのような感じです。
皆様の声に大変勇気付けられました。ありがとうございます。
明日からもがんばります！！