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お世話になっております。
いつも瑣末なご質問で申し訳ないのですが、ご助言いただければ幸いです。。
カード会社に債務整理受任通知を出したところ、下記のことを言われました。

依頼者がカード会員限定の損害保険に加入しており、この度カード使用不可となったので、保険も解約となる。
ひいては、依頼者本人より保険会社に解約手続きをしてほしい。

このような場合、依頼者本人がこうした手続きをしなければならないのでしょうか？
保険会社に確認したところ、確かにカード所持者限定の保険サービスのようなので、継続は難しいようですが。。
こういったご経験のある方、いらっしゃるでしょうか？