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プロミスから去年、連絡先変更のお知らせをもらったのですが
その用紙を紛失してしまい（探せばどこかにあるのですが）困っています。
至急ファックスを送りたい書面があり（訴訟ではありませんが）、教えていただいてもよろしいでしょうか。

プロミスに問い合わせたところ受付担当者に
「一度お知らせしたのだから再度はお知らせできない。郵送してください」
と言われてしまいました。