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新人事務員ですが、同時廃止の事案を任されました。
分からないことだらけなので、先輩事務員の皆様のお知恵をお貸しください。


■依頼人の債権者（サラ金業者）に受任通知と債権調査票を送付したところ、
保証人がいることが分かりました。

ですが、分かったのは保証人の名前だけどで、住所等の他の情報は記載されていませんでした。
（依頼人自身も、保証人の住所等は分からず、契約書等も無くしてしまったそうです。）
このサラ金業者に連絡を取り、「保証人の住所を教えてくれ」「契約書を送ってくれ」と言いましたが、
「個人情報保護の観点から教えられない」との一点張りで、情報開示してくれません。

そこでご質問なのですが、

１．保証人がいる場合は保証人一覧表に記載しなければなりませんが、
住所の記載が求められていますよね。
名前だけの記載ってアリなのでしょうか？


■それから、上記の質問からはちょっとそれますが、保証人にも受任通知を出すべきか迷っています。
各事務所によって対応が異なるようですが。
弁護士には「送っておいてー」と言われ、先輩事務員には「保証人には送らない」と言われ（その先輩事務員さんは、そう言い残して退職されました...汗）、何が何だかわかりません。

そこで、

２．保証人にも受任通知を出すというのは、何か問題はあるのでしょうか？

３．保証人にも受任通知を出すとして、保証人用の受任通知の書き方（ひな形）を教えていただけませんか。
うちの事務所のひな形は、債権者宛のひな形しかなく、保証人宛としては相応しくないかなと思っています。
さらに、保証人には、債権調査票も添えますか？


初歩的なことで申し訳ありませんが、どうか教えてください。
切実に困っています...。
よろしくお願いいたします！