■セールス電話
みなさんは、事務所にかかってくる（最近多いのはネットや電話関係）営業の電話に対してどのように対応されていますか？
最近営業電話も、いきなり営業をするのではなく、まるで事務所に相談にいきたいという感じで話し（うちは一見さんも相談にのっています）、だんだん「これは営業では・・・・？？」と思い始めたら、「何かの御案内のお電話でしょうか？」と聞くと、「はあ？いいから弁護士出せや。殺すぞ」とか豹変する電話が多いのです。
弁護士に話したところで、ほっといたらええやんという始末で・・・・・・
「何かの御案内のお電話でしょうか？」の単語が相手を豹変させてしまうのでしょうか？
いい断り文句がないのかなあと思いながら、みなさん、どう対応していますか？
6/10 10:51 皆様、書込みありがとうございます！ 色々参考になりました...
皆様、書込みありがとうございます！
色々参考になりました。
使わせて頂きます！
一人ではなかなか思いつきませんでした・・・・・
みなさんもひどい営業電話を受けているようですが、これって法律事務所とか○○事務所とかそういった業種にだけなんでしょうか・・・・・
いわゆる一般企業（会社）で働いている知人は口を揃えて「そもそもそんな電話かかってこないで」と言います。
しかし、いつからこんなに営業が悪質になったのだろう・・・・・
ほんまに最悪。
12/12 15:48 トピ再利用させていただきます
最近、営業だとわかりにくい電話が多くかかってきて困っています…。
・個人名
・「～先生いらっしゃいますか？」
外出中だと伝えると、「携帯にかけます」「メールを送っておきます」等と言って普通に切ります。
そう言われると依頼者か何らかの関係者だと思い、次回かかってきた時に弁護士に繋ぐと結局営業の電話。
用件を聞くようにしても、また掛けますと言われ、名前と連絡先を聞いても普通に答えられ…。
非通知なので拒否もできません。
このような電話に対応したことのある方いらっしゃいませんか？
どうすればいいものか非常に悩んでいます。
12/12 16:03 知らない個人名の方の場合は、 どのようなご用件ですか？と...
知らない個人名の方の場合は、
どのようなご用件ですか？と確認します。
その時点でかなり絞られるかと。
番号通知で営業の場合は、速攻着信拒否です。
12/12 16:09 ID：5ee208e7bc8fさん 参考にならなかったらすみませんが私...
ID：5ee208e7bc8fさん
参考にならなかったらすみませんが私の方法を書きます。
まず，先に「外出中」と言ってしまうとID：5ee208e7bc8fさんのおっしゃるような展開になってしまうので，まず，「本日はどのようなお電話でしょうか？」と尋ねます。「相談の件で」とか言われますが，「恐れ入りますが，どのようなご相談でしょうか？」と聞きます（なるべく優しい口調で聞けば，万が一依頼者だった場合でも感じ悪くないと思います）。
で，営業だったらその後は「申し訳ございませんが，営業のお電話は一律にお断りしております」とだけ言います。そのあとあーだこーだ言われますが，ひたすら「申し訳ございません」だけ連呼。そうすると向こうもいずれ話すことがなくなって切ってくれます。
そのせいか最近はあんまり営業電話は掛かってきません。
12/12 16:17 うちも、弁護士が事務所に居たとしても「●●ですが、先生はい...
うちも、弁護士が事務所に居たとしても「●●ですが、先生はいますか」などの電話は、そのまま繋がずにまず用件を聞きます
弁護士からは、用件を言わない相手には「用件を伺えないとお繋ぎできない」と案内するように言われています
12/12 17:18 ジェノバとバンテージはしょっちゅうかかってくる。お繋ぎで...
ジェノバとバンテージはしょっちゅうかかってくる。お繋ぎできませんと何度言っても、前回話したとかあなたに用件を言う義務はないとか･･･ものすごーくしつこいです。。
まぁ、何を言われようと繋ぎませんが、一人事務員なので、この電話の数秒間に他の電話がかかってきて取れないと、イラッとします。
12/12 17:38 ジェノバとバンテージの社員も好きでやっているわけではなく...
ジェノバとバンテージの社員も好きでやっているわけではなく、
組織人としての責任を果たしているだけなんですから、
一方的に悪者扱いするのもいかがなものでしょうか？
12/12 17:41 ↑はいはい、今日も元気に荒らしお疲れさん。
↑はいはい、今日も元気に荒らしお疲れさん。
12/12 18:07 ↑ 問題はそういうことではなくて、 組織人としての責任を果...
↑
問題はそういうことではなくて、
組織人としての責任を果たすことの意義についてです。
12/12 19:47 ↑はい。 ですから、今日も荒らしお疲れさんと言っているので...
↑はい。
ですから、今日も荒らしお疲れさんと言っているのです。
何度も言わせないでくださいね^^