■私のどこが間違っているのか教えてください。
私は、間違ったことをしたときには素直に謝るべきだと両親や学校の先生から教えられてきました。
今もそう思っています。このルールは人間の基本だと思います。
今回、先生の怠慢により準備書面の提出が大幅に遅れ、裁判所から電話でお叱りを受けました。
私は電話で素直に非を認め、書記官に謝罪しました。書記官はまだ怒っていましたが、私の誠意が伝わったのか、何とか怒りを収めてくれました。
ところが、電話を切ったあと、裁判所にはそんなに謝るものではないと今度は先生が激怒するのです。
私は、先生の言うことに従い、謝りたくないときには謝らなくていいのが事務所のルールだと判断しました。
そこで、そのまま適当に返事をし、先生への謝罪の言葉をあえて避けました。
そうすると先生は、怒られたときには何よりもまず素直に謝るべきではないか、それが社会のルールではないか、お前はいい年して何を学んできたんだと言って、さらに怒ってしまったのです。
私は頭が混乱してきました。
私のどこが間違っていたのか教えてください。
10/1 15:52 バカとバカが勤務時間中にwww こいつらの争いを見てると、...
バカとバカが勤務時間中にwww
こいつらの争いを見てると、パラリーガルが低賃金から抜け出せない理由がわかって笑えますねww
10/1 15:54 難しいですね。 お疲れ様でした。 トピ主様の書き込みを注意...
難しいですね。
お疲れ様でした。
トピ主様の書き込みを注意深く読んで、少々混乱しておられるのではないかと感じました。
まずトピ主様のほうは、二種類の対応を使い分けていますね。
裁判所のお叱り→悪いことをしたので謝った
弁護士のお叱り→悪いことをしても謝りたくないなら謝らなくていいので謝らなかった
この場合、誰の教えに従ったのかということは関係ありません。
子どもではありませんので、最終判断は自分です。
ともかくトピ主様はその場ではそれぞれ正しいと信じてなさったのだと思いますが、ダブルスタンダード的な対応になったことは否めません。
すると弁護士が「悪いことをしたときは謝れ」とさらに激怒した。あなたは「今、謝りたくなければ謝らなくていいと言ったのではないか」と混乱した。
ということのようですが……。
他の方の指摘にもあるように、弁護士はわざと提出を遅らせたのかもしれません。
なお、うちでは準備書面の提出が遅れて問い合わせをされることはありますが、その場合でも挨拶以上の「すいません」を求められたことがないため、もしかしてトピ主さんのケースでは相当程度以上に遅れたのかも知れず、ちょっとわかりませんが。
この場合、弁護士は「悪いことをしても謝りたくなければ謝らなくていい」と言っていたのではなく、「悪いことをしたわけではなく、戦略的な行動だったのだから、必要以上に謝らなくていい」と言いたかったのかもしれません。
だとすれば弁護士の行動は特に矛盾はしていません。
ですから、今後もミスに対してはきちんと謝罪するということで問題ないと思われます。
私も電話で、「これに謝罪するのは私の権限を越えている」と感じることがあります。「事務員個人」ではなく「事務所」が謝ったことになり、相手に言質をとられるからです。
そういった場合は丁寧に相手の話を聞き、「つらかったんですね」「ご心配だったんですね」というふうに相手側の感情面について受け止めたり、「事務作業が滞っているんですね」と相手の困っていることを繰り返して確認したりします。それだけでも、相手は(嫌がらせしようとしているのでない限り)こちらがきちんと把握しようとしているのを感じて落ち着いてくれたりします。
本題の事件の内容については弁護士に伝えます、とだけ答え謝罪はしません。
電話での判断は難しいことが多いですが、そのうち自分の判断で言っていいこと、悪いことが区別できるようになるとおもいます。
世の中には、特に悪かったわけでなくても社交辞令として「すみません」と言っておかなくてはならないこともあります。弁護士が感情的な人で首尾一貫しない叱り方をする場合もあります。
板ばさみになっても、そのときそのときで飲み込んでいくのはけっこうつらいことですね。
ともかくこれはモラルの問題ではなく、事務員としての電話対応の判断の問題だとおもいますので、あまり混乱なさらず元気を出してくださいね。
10/1 16:02 ここのやり取りだけでもパラリーガルのアホっぷりが証明でき...
ここのやり取りだけでもパラリーガルのアホっぷりが証明できますね。
ここに書いてる奴ら全員、首吊ったほうが日本のためです。
10/1 16:06 トピ主さん、お疲れさまです。 ここにレスした人達って、ギ...
トピ主さん、お疲れさまです。
ここにレスした人達って、ギスギスした人が多いですね。
トピ主さん、ストレスが増大しちゃったのでは?
>これからは口先だけで謝って、本心から謝らず、
>弁護士と同じく二枚舌を使い分け、偽善と欺瞞にまみれて
>本音と建前を使い分け
これは大事なことだと思います。
自分のことは棚上げして、最低な弁だなぁ・・・と冷ややかな目で見ていればいいです。
ムカつきますが、とりあえず謝っておけば、弁も自分の理不尽さを少しは反省するのでは?
しかしそれだけ書記官から怒られるってことは、しょっちゅうそんなことをしている弁だと思われますが・・・。
弁の怒り方からしても、戦術ではないですね。
ただの怠慢。
うちも、期限までに出さないことは多々ありますが、
「弁護士に申し伝えます」と言えば、「お願いします。」で終わりますよ。
ムカつくでしょうけど、頑張ってくださいね。
10/1 16:06 なお、このトピそのものが釣りの可能性もあると感じましたが...
なお、このトピそのものが釣りの可能性もあると感じましたが、本当に困っておられるかたかもしれないのでレスさせていただきました。
電話での対応をどうするかは、事務員がいちどは遭遇する問題ですので。
ところで本日は、私は休みで家にいます(調べものがあって覗きました)。
10/1 16:12 日本のためを賜られるのならあなたのメガネから見える日本を...
日本のためを賜られるのならあなたのメガネから見える日本をご披露いただきましょうか、他の人のそれに
ああだこうだするのなら、自身のを披露されるべきでしょうか、対案のないものはただのあまり価値のないものように思いますが、そうぞうするにそれは小山内ものように想像しますけれど。
10/1 16:18 ここで荒れる投稿をしている人はたぶん 最近トピを立てまくっ...
ここで荒れる投稿をしている人はたぶん
最近トピを立てまくってる人ですよ~。
自分の立てたトピで相手にされないので出張してきたんだと思いますっ
対案がなく暴言だけというのが特徴です
相手にしたらトピの本題からずれるので、ほうっておくのがいいと思いま~す
10/1 16:25 そうですか それの何がおもしろいのでしょうか?
そうですか
それの何がおもしろいのでしょうか?
10/1 16:33 あなたの存在じたいがまちがっています。 そんざいかちなし
あなたの存在じたいがまちがっています。
そんざいかちなし
10/1 16:39 タイトルのとおりなんですけど、 事務所に入った頃は、この...
タイトルのとおりなんですけど、
事務所に入った頃は、この人はなんて常識はずれなんだ!?
相手に悪いじゃあないか!!とやきもきしましたが、
今はすっかり慣れてしまい、「弁護士に伝えます。」
で通しています。
ただ、この世界から出たとたんに、この「慣れ」は「非常識」で
あるということは肝に銘じます。
トピ主さん、心を落ち着かせて、2年(も?)我慢して下さい。
むかついても、大人の対応、大人のコメントでかわして下さい。
頑張れ!!