■職場の温度差に悩んでいます。
初めての投稿です。
長く読み辛いかもしれませんがご相談させて下さい。
まず状況を説明させていただきます。
今所内には私を含め事務員が４人います。
年齢は私が２０代後半、３０代後半の女性、４０代後半の男性が二人です。
私は今の事務所以外にはアルバイトしかしたことがなく、社会経験はありません。４年間この事務所で１から学ばせてもらっています。
女性は未経験ながらも私と同じく日々学びながらという状況です。
男性Ａは知識と経験のある方です。
男性Ｂは法律を勉強した経験があり（司法試験への受験はなし）、この業界には１０年ほどいたという方です。（本人談）
そして、事情があり、所内では私が一番の古株です。
問題の原因となるのが男性Ｂなのですが、経験者というわりに記録の重要性や、期日や、連絡についてもよく理解されていないようなのです。
例えば、期日の間違い、書類をファイリングし忘れる、伝言をメモしない等、事務所のやり方や、この業種ならではのこととは言えない初歩的なことも含めてミスが大変多いのです。
それらに対して、メモでこっそり伝えたり、代わりに作業をしたり、口頭で伝えたり、弁護士の確認を経て、業務連絡として内部連絡をまわし、全員がミスに対してサポートできるようにと他の方にも相談しつつ対応してきました。
それでも一向に改善する様子はありません。
年下に言われるのも嫌だろうと思い、注意する際はＡにお願いしたりもしました。
ですが変りません。
弁護士が言っても変りません。
現在進行形でミスをしています。
私から相談するとＡや女性も愚痴やこんなミスがあった等私に伝えてきます。
弁護士も私に対してＢの愚痴を言い、ミスの報告を怠るなと私に指示しますが、報告しても気分次第であまり聞いていないようです。
この危機的状況に危機感を抱いているのが私だけだということに焦っていましたが、失敗を隠し報告しないＢは「真面目にやっている」私もミスをすることがあり報告すると「ミスばかり」という評価になっていき、やる気もなくなってきました。（そもそもミスがいけないことではあるのですが・・・）
どういった心持ちで仕事に向き合えばいいのかわからなくなってきました。
何かアドバイスをいただけないでしょうか。
9/4 14:21 あの手続きをミスなくできるスキルの評価の高い事務所と ...
あの手続きをミスなくできるスキルの評価の高い事務所と
対、お客さん等に対することを間違えない、人間スキルのようなもの、の評価の高い先とあると思います。
Ｂさん、見たこと無いですが、経歴長いなら、それ（ヒューマンスキル）はついていると思いますので、その点もチェックされて見られると良いと思います。
納得できる点があると良いですが
9/4 14:34 ありがとうございます！
ご意見下さった皆様ありがとうございます！
やり方に関しては人それぞれとし、ミスは本人に修正させ、見てくれている人はいるのだと信じてやるべきことをやってみます。
収入は経験と年齢から私よりも上です。
それも正直腹が立っていました。
依頼者からのクレームも入っているので全てにおいて大雑把な人だと思ってしまい、良い所は探そうともしていなかったかもしれません。少し見方を変えてみます。
皆様のご意見のおかげで頑張れそうです。
ありがとうございました。
9/4 16:37 トピ主様
ID：b71dc9dfa143さんが「トピ主はこの先確実に成長するのにね」と書かれているので、プレッシャーも大きいでしょう。
確実に成長しなければいけないのですからね。
確実に、だそうです。
ご苦労様です。お察しします。
9/9 9:51 成長したかなんてのは、成長の過程ではほとんど意識されない...
成長したかなんてのは、成長の過程ではほとんど意識されない、で何年か経って、成長した後の自分が、当時の成長前の自分を振り返るときに、「ああ、それなりにがんばっていたな」と思えると、成長があったと思って良いのではないでしょうか？
だから、重荷に思うことなく、自然にされると良いと思います。
9/9 12:20 はく様
申し訳ございません。
私はあくまで、ID：b71dc9dfa143さんの非常識かつ悪意に満ちた書き込みの不当性を明確にするために投稿したものであり、トピ主様にご迷惑をかける意思はございませんでした。
結果的にトピ主様に不幸にもご迷惑がかかるという効果やむを得ずが生じてまったことと、はく様にお手数をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
9/9 12:35 ハイ、閉めておられるのになんですが、 給料は考え方で...
ハイ、閉めておられるのになんですが、
給料は考え方で、ただ、いるだけで、もし、仮に、そう大きな成長も無くても、その方と、同等程度の到達点でも私もそれ（額）を保障されていること（もらえること）、推認できる（ほぼ）と考えると、腹も立たないと思います。
クレームについても、本当に親身になる人は、クレーム来るくらいに、おせっかいになる（ある意味言わなくても良いことも、耳障りなことも言っている場合がある。）人とも言える。
ので、普通の並みの（過不足なく仕事されるところは）事務所の人はそこまで親切にしません。と思うので、そう思う（考えると）と、事情如何では、そう悪いことでもない場合もあるでしょうね。
9/9 17:41 トピ主です
すみません、読解力不足の為か悪意あるコメントというのもよくわかっていませんでした。
フォローしてくださっている方々がいらっしゃったので、コメントしました。
お心遣いありがとうございます！
そして追記です。
クレームに関しては、連絡すると言ってしない等です。B自身も覚えていないので、言った言わないの状況に陥り、他の所員もフォローし兼ねるというものでした。
その結果というのも変ですが、弁護士より「Bの仕事量を減らす方針」だということを言われました。
皆様悩みを聞いて下さりありがとうございました。
9/9 18:00 クレームは債権者等からですか？ お客さんからの件は連絡す...
クレームは債権者等からですか？
お客さんからの件は連絡する、しないも無く連絡します。
が、他方、債権者からの問い合わせとかだと、さも具体的なことを言っているように見えても、具体性は無く、少しも約束してない場合もあると思います。それを先が電話メモに留めるときに、かってに具体的になっているような場合もあると思います。
あまり真面目に連絡しても向こうも、結構、忙しい中、そう進展のない話の連絡を期待してない場合もあるので、迷惑です。その具合は調整しますよ。それは出来が悪いことに似てはいても。違うことです。１２０点の仕事ぶりは、相手からは８０点に見える場合もあります。
9/9 19:58 はく様
はく様の話は、いつも具体的でためになります。
参考にさせて頂きます。
どのような話題にもしっかり対応できるはく様の能力に圧倒されます。
9/10 9:43 で、先生の評価はＢさん仕事、忙しすぎるから、その辺を丁寧...
で、先生の評価はＢさん仕事、忙しすぎるから、その辺を丁寧にできないのかも知れないとの評価の様ですね。だと、まずは良かったですね。