■愚痴です
すみません。題材のとおり愚痴ですみません。
私は法律事務所で勤めて半年になります。
以前は一般の企業に勤めていました。
毎日業務する中での愚痴になりますが皆さんはどうお考えですか？
裁判所、弁護士会などによく電話することが多いのですが、
なぜ電話の対応があんなに上から目線で話してくるのか理解できません。
対応も素っ気なく、明らかに電話応対が下手です。
一般企業に勤めていたときは、挨拶から電話の切り方等相手先は教育されているという
感じを受けていました。
ですが、上記の2つに関しては、一般の社会に出た人がいないか少ないからか対応がだめですねと思います。中にはいい人もいます。が、ほとんどはこちらが不快と思う対応です。
隔離された社会なので仕方ないのかなとも思います。
ですが正直な思いをいうと「一回社会経験して、勉強してこい！」と思います。
まだ、消費者金融の窓口の人の対応のほうが、まだいいよと思います。
皆さんはいかがでしょうか？
8/26 11:27 対応については、やはり官は仕方ないかなと。 「お役所仕事」...
対応については、やはり官は仕方ないかなと。
「お役所仕事」って言葉があるくらいですから。
裁判所によって「そんなのどうでもいいじゃない」と思うところをやたらうるさく細かく言ってくるところと、そうでもないところがあります。破産の申し立てでも大きな裁判所で件数が多いところはそんなに細かくないです。うるさく言ってくるところは、地方の支部で、暇なんだろうなと思って、とりあえず言うことを聞いておきます。細かく指摘するのが仕事だから、まあ、聞いておこうと。
私も民間で働いたことありますが、この世界、一般の社会よりやっぱりナアナアで甘い世界でしょう。弁護士だって、民間の会社では通用しない非常識な人もたくさんいますし。
良い書記官もいますが、上から目線は仕方ないですね。
実権握ってるのは確かに裁判所なんですから。
依頼人のためと思ってなるべく失礼のないよう対応するよう努めていますが。
確かに頭に来る時もないわけではありませんが、勘違いの人にはいばらしておくしかないですね。
8/26 15:29 実力が伴っていないペーペーの事務員ならば、なめられても仕...
実力が伴っていないペーペーの事務員ならば、なめられても仕方がない。
もし、不満なら、相手の弁護士に｢この事務員さんは話しの分かる事務員さんだ」とか「ただの電話番の事務員じゃなくて、ある程度事件の内容を理解している事務員さんだ｣とかって、むしろそれを自分のキャリアアップのテーマとして、自分の実力を上げていくべきだと思う。
少なくとも、ウチの事務員が使える事務員だと分かっている先生は、ウチの事務員に横柄な物言いはしませんよ。
8/27 1:14 ものを投げて返すような書記官が少しでも減るように、書記官...
ものを投げて返すような書記官が少しでも減るように、書記官のブログにこのトピを投稿しておきました。多くの書記官に読んでもらいたいです。
http://blog.goo.ne.jp/tbinterface/b8157429af4f80384f0bbfd4abb9ebce/20
8/27 11:39 粘着アラシ行為おつかれさまです。
粘着アラシ行為おつかれさまです。